Política de envío
Política de Envíos
En TherianStore, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura 🌍
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
En periodos de alta demanda, este tiempo podría ser ligeramente superior.
Tiempo de Envío
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 10 días laborables.
En casos excepcionales, debido a aduanas, festivos o retrasos de la empresa de transporte, este plazo podría variar.
Costes de Envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el producto seleccionado y el país de destino.
Dependiendo del pedido, las tarifas pueden variar y mostrarse claramente antes de finalizar la compra.
En algunos productos o promociones seleccionadas, ofrecemos envío gratuito.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
La actualización del seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días laborables en aparecer.
Aduanas e Impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos de importación según la normativa de cada país.
Estos costes corren a cargo del cliente.
Pedidos Perdidos o Retrasados
Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.
Si el transportista confirma la pérdida del paquete, ofreceremos un reemplazo o reembolso.
Dirección Incorrecta
Por favor, revisa bien tu dirección antes de finalizar la compra.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas introducidas por el cliente.